服务执行中怎么盯？关键检查点说明

上海这边

上海上门做客的节奏比较松弛。门店的顾问一般建议：带一泡自己常喝的就行，顺便说说为什么喜欢它。

检查点一：开始之前

确认需求、标准、茶品费与服务费的计算方式都已经对齐。这一步花十分钟，后面能省几小时。

上海这边

门店面谈时会问用药情况。如果有疑问，顾问会让你先去问医生，宁可改期。如果正在用药或有基础疾病，请先咨询医生，本页只讲日常习惯，不构成医疗建议。

检查点三：收尾之前

按约定标准逐项过一遍，把不符合的地方标出来，确认完再进入收尾环节。

发现问题怎么处理

先固定事实，再谈方案，最后明确谁跟进、什么时候给答复。把这三步分开做，沟通不容易变成争论。

每个检查点问三个问题

• 现在的状态和开始时约定的，有什么不同
• 如果有不同，是谁提出来的、有没有记录
• 这个不同会不会影响最终验收

留档习惯：每次核对都留一句话的记录（时间 + 结论），后面出现分歧时，这是最省事的依据。